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Kontakt

E-Mail: info@dada-babytracker.com

Hilfreich für uns: das verwendete Gerät, die Version von DADA (steht unter „Mehr“ ganz unten) und wenn möglich ein Bildschirmfoto.

Häufige Fragen

Wie funktioniert der Partner-Sync?

Beide Geräte müssen im selben WLAN sein und die App geöffnet haben. Öffnet auf beiden Geräten „Mehr → Partner-Sync“ und scannt mit einem Gerät den QR-Code des anderen. Das ist einmalig nötig. Danach gleichen sich die Geräte von selbst ab: beim Öffnen der App, nach jeder Änderung und regelmässig, solange die App offen ist. Es läuft alles verschlüsselt und ohne Server direkt zwischen euren Geräten.

Warum kommen die Einträge nicht an, wenn die App geschlossen ist?

Weil DADA ohne Server auskommt, muss die App beim Partner geöffnet sein, damit sie Daten entgegennehmen kann. Sobald ihr beide die App das nächste Mal offen habt, gleicht sich alles innerhalb von Sekunden ab. Verloren geht dabei nichts.

Es erscheint „Die Daten des Partners gehören zu einem anderen Babyprofil“

Dann habt ihr auf beiden Geräten unabhängig ein Profil angelegt. DADA führt zwei verschiedene Profile bewusst nicht zusammen. Löscht auf einem Gerät unter „Mehr → Gefahrenzone“ die Daten und wählt beim Neustart „Vom Partner übernehmen“, dann kommen Profil und Einträge vom anderen Gerät.

Sind meine Daten sicher, wenn ich das Handy wechsle?

Auf dem iPhone sichert DADA in deine private iCloud, auf Android ist die App im verschlüsselten Backup deines Google-Kontos enthalten. Zusätzlich kannst du unter „Mehr → Daten exportieren“ jederzeit eine Datei erzeugen und sie auf dem neuen Gerät über „Daten importieren“ einlesen. Einträge werden dabei nie doppelt angelegt.

Wie lösche ich alle Daten?

Unter „Mehr → Gefahrenzone → Alle Daten löschen“. Zur Sicherheit musst du das Wort LÖSCHEN eintippen. Damit verschwinden die Einträge auf dem Gerät, die Kopplung mit dem Partnergerät und die Sicherung in der iCloud. Bist du dabei offline, holt die App die Löschung in der Cloud beim nächsten Start mit Internet nach.

Gilt Premium für beide Eltern?

Ja. Ein Kauf gilt für die Familie auf bis zu fünf Geräten, auch gemischt zwischen iPhone und Android. Das Gerät, auf dem gekauft wurde, gibt die Freischaltung beim Partner-Sync weiter. Sie ist an euer Babyprofil gebunden und erneuert sich bei jedem Abgleich, damit sie nicht an Aussenstehende weitergereicht werden kann.

Wo finde ich den Nachtmodus?

Auf dem Startbildschirm oben rechts über das Mond-Symbol. Der Nachtmodus zeigt warmes Dunkelrot, sehr grosse Schaltflächen und lässt das Display an, solange er offen ist.

In welchen Sprachen gibt es DADA?

Deutsch, Englisch, Kroatisch, Tschechisch, Italienisch, Französisch und Slowakisch. Die App folgt der Sprache deines Geräts.

Gesundheitliche Fragen können wir nicht beantworten. Die Richtwerte in DADA sind eine grobe Orientierung und keine medizinische Beratung. Wende dich dafür bitte an deine Kinderärztin, deinen Kinderarzt oder deine Hebamme.