Pomoc

Masz pytanie, uwagę albo znalazłaś lub znalazłeś błąd? Napisz do nas, odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Częste pytania

Jak działa synchronizacja z partnerem?

Oba urządzenia muszą być w tej samej sieci Wi-Fi i mieć otwartą aplikację. Otwórzcie na obu urządzeniach „Więcej → Synchronizacja” i jednym urządzeniem zeskanujcie kod QR drugiego. Trzeba to zrobić tylko raz. Potem urządzenia synchronizują się same: przy otwarciu aplikacji, po każdej zmianie i regularnie, dopóki aplikacja jest otwarta. Wszystko odbywa się w sposób zaszyfrowany i bez serwera, bezpośrednio między waszymi urządzeniami. Od wersji 1.4 synchronizują się też od razu, gdy tylko sparowane urządzenie pojawi się w sieci Wi-Fi.

Dlaczego wpisy nie docierają, gdy aplikacja jest zamknięta?

Ponieważ DADA działa bez serwera, aplikacja u partnera musi być otwarta, aby mogła odebrać dane. Gdy następnym razem oboje będziecie mieć otwartą aplikację, wszystko zsynchronizuje się w ciągu kilku sekund. Nic przy tym nie ginie. Od wersji 1.4 DADA przy wyjściu z aplikacji od razu wysyła najnowszy stan i jeszcze przez około 20 sekund przyjmuje dane.

Jak zainstalować DADA na Apple Watch?

Aplikacja na zegarek należy do DADA na iPhonie i jest darmowa, także bez Premium. Zwykle instaluje się sama. W przeciwnym razie otwórz na iPhonie aplikację „Watch”, wybierz DADA i stuknij „Zainstaluj”. Zegarek potrzebuje dziecka dodanego na iPhonie, do tego czasu pokazuje „Otwórz DADA na iPhonie.” Wpisy z zegarka trafiają przez iPhone’a na wasze pozostałe urządzenia. Jeśli iPhone jest akurat poza zasięgiem, zegarek zapamiętuje wpisy i wysyła je później.

Pojawia się komunikat „Dane partnera należą do innego profilu dziecka”

Oznacza to, że każde z was niezależnie utworzyło profil na swoim urządzeniu. DADA celowo nie łączy dwóch różnych profili. Na jednym urządzeniu usuńcie dane w „Więcej → Eksport i import → Strefa zagrożenia” i przy ponownym uruchomieniu wybierzcie „Przejmij od partnera”, wtedy profil i wpisy zostaną pobrane z drugiego urządzenia.

Czy moje dane są bezpieczne, gdy zmieniam telefon?

Na iPhonie DADA zapisuje kopię w twoim prywatnym iCloud, na Androidzie aplikacja jest objęta zaszyfrowaną kopią zapasową twojego konta Google. Dodatkowo w każdej chwili możesz w „Więcej → Eksport i import → Eksportuj dane” utworzyć plik i wczytać go na nowym urządzeniu przez „Importuj dane”. Wpisy nigdy się przy tym nie dublują.

Jak usunąć wszystkie dane?

W „Więcej → Eksport i import → Strefa zagrożenia → Usuń wszystkie dane”. Dla bezpieczeństwa musisz wpisać słowo USUŃ. W ten sposób znikają wpisy na urządzeniu, sparowanie z urządzeniem partnera i kopia zapasowa w iCloud. Jeśli jesteś wtedy offline, aplikacja dokończy usuwanie w chmurze przy następnym uruchomieniu z dostępem do internetu.

Czy Premium obejmuje oboje rodziców?

Tak. Jeden zakup obejmuje rodzinę na maksymalnie pięciu urządzeniach, także w połączeniu iPhone’a i Androida. Urządzenie, na którym dokonano zakupu, przekazuje odblokowanie podczas synchronizacji z partnerem. Jest ono powiązane z waszym profilem dziecka i odnawia się przy każdej synchronizacji, aby nie można go było przekazać osobom z zewnątrz.

Gdzie znajdę tryb nocny?

Na ekranie głównym w prawym górnym rogu, pod symbolem księżyca. Tryb nocny pokazuje ciepłą, ciemną czerwień i bardzo duże przyciski, a ekran pozostaje włączony, dopóki tryb jest otwarty.

W jakich językach jest dostępna DADA?

Po niemiecku, angielsku, chorwacku, czesku, włosku, francusku, słowacku, hiszpańsku, niderlandzku, polsku, portugalsku i szwedzku. Aplikacja używa języka twojego urządzenia.