Podrška

Imaš pitanje, povratnu informaciju ili si našao grešku? Piši nam, odgovaramo najbrže što možemo.

Kontakt

Pomaže nam: koji uređaj koristiš, koja je verzija DADA-e (piše sasvim dolje pod „Više“) i ako je moguće snimka zaslona. Slobodno piši na hrvatskom, njemačkom ili engleskom.

Česta pitanja

Kako radi sinkronizacija s partnerom?

Oba uređaja moraju biti na istom Wi-Fiju i imati otvorenu aplikaciju. Otvorite na oba uređaja „Više → Sinkronizacija s partnerom“ i jednim uređajem skenirajte QR kod drugoga. To je potrebno samo jednom. Nakon toga se uređaji usklađuju sami: pri otvaranju aplikacije, nakon svake promjene i redovito dok je aplikacija otvorena. Sve teče šifrirano i bez servera, izravno između vaših uređaja.

Zašto unosi ne stižu kad je aplikacija zatvorena?

Budući da DADA radi bez servera, aplikacija kod partnera mora biti otvorena da bi mogla primiti podatke. Čim sljedeći put oboje imate aplikaciju otvorenu, sve se uskladi u nekoliko sekundi. Pritom se ništa ne gubi.

Piše „Podaci partnera pripadaju drugom profilu bebe“

Tada ste na oba uređaja neovisno napravili profil. DADA namjerno ne spaja dva različita profila. Na jednom uređaju izbrišite podatke pod „Više → Opasna zona“ i pri novom pokretanju odaberite „Preuzmi od partnera“, tada profil i unosi dolaze s drugog uređaja.

Jesu li moji podaci sigurni kad mijenjam mobitel?

Na iPhoneu DADA sprema u tvoj privatni iCloud, na Androidu je aplikacija uključena u šifriranu sigurnosnu kopiju tvog Google računa. Osim toga možeš pod „Više → Izvezi podatke“ u svakom trenutku napraviti datoteku i na novom uređaju je učitati preko „Uvezi podatke“. Unosi se pritom nikad ne udvostručuju.

Kako izbrisati sve podatke?

Pod „Više → Opasna zona → Izbriši sve podatke“. Radi sigurnosti moraš upisati riječ IZBRIŠI. Time nestaju unosi na uređaju, uparenost s partnerovim uređajem i sigurnosna kopija u iCloudu. Ako si pritom bez interneta, aplikacija će brisanje u oblaku obaviti pri sljedećem pokretanju s vezom.

Vrijedi li Premium za oba roditelja?

Da. Jedna kupnja vrijedi za obitelj na do pet uređaja, i kombinirano između iPhonea i Androida. Uređaj na kojem je kupljeno prosljeđuje otključavanje preko sinkronizacije s partnerom. Ono je vezano uz vaš profil bebe i obnavlja se pri svakom usklađivanju, pa se ne može proslijediti nekome izvana.

Gdje je noćni način?

Na početnom zaslonu gore desno, preko simbola mjeseca. Noćni način prikazuje toplo tamnocrveno, vrlo velike tipke i drži zaslon uključenim dok je otvoren.

Na kojim je jezicima DADA?

Njemački, engleski, hrvatski, češki, talijanski, francuski i slovački. Aplikacija slijedi jezik tvog uređaja.

Na zdravstvena pitanja ne možemo odgovarati. Okvirne vrijednosti u DADA-i su gruba orijentacija, a ne medicinski savjet. Za to se obrati svojoj pedijatrici, pedijatru ili primalji.