Podpora

Otázka, spätná väzba alebo si našiel chybu? Napíš nám, odpovedáme tak rýchlo, ako sa dá.

Časté otázky

Ako funguje synchronizácia s partnerom?

Obe zariadenia musia byť na rovnakej Wi-Fi a mať otvorenú aplikáciu. Otvorte na oboch zariadeniach „Viac → Synchronizácia s partnerom“ a jedným zariadením naskenujte QR kód toho druhého. Treba to len raz. Potom sa zariadenia zosúlaďujú samy: pri otvorení aplikácie, po každej zmene a pravidelne, kým je aplikácia otvorená. Všetko beží šifrovane a bez servera, priamo medzi vašimi zariadeniami.

Prečo záznamy neprídu, keď je aplikácia zatvorená?

Keďže sa DADA zaobíde bez servera, aplikácia u partnera musí byť otvorená, aby mohla údaje prijať. Hneď ako budete mať nabudúce obaja aplikáciu otvorenú, všetko sa zosúladí v priebehu sekúnd. Nič sa pritom nestratí.

Objaví sa „Údaje partnera patria k inému profilu bábätka“

Vtedy ste si na oboch zariadeniach nezávisle založili profil. DADA dva rôzne profily zámerne nespája. Na jednom zariadení vymažte údaje pod „Viac → Nebezpečná zóna“ a pri novom štarte zvoľte „Prevziať od partnera“, profil aj záznamy potom prídu z druhého zariadenia.

Sú moje údaje v bezpečí, keď mením telefón?

Na iPhone zálohuje DADA do tvojho súkromného iCloudu, na Androide je aplikácia súčasťou šifrovanej zálohy tvojho účtu Google. Navyše môžeš pod „Viac → Exportovať údaje“ kedykoľvek vytvoriť súbor a na novom zariadení ho načítať cez „Importovať údaje“. Záznamy sa pritom nikdy nezaložia dvakrát.

Ako vymažem všetky údaje?

Pod „Viac → Nebezpečná zóna → Vymazať všetky údaje“. Pre istotu musíš napísať slovo VYMAZAŤ. Tým zmiznú záznamy v zariadení, spárovanie s partnerovým zariadením aj záloha na iCloude. Ak si pritom offline, aplikácia vymazanie v cloude dobehne pri najbližšom spustení s internetom.

Platí Premium pre oboch rodičov?

Áno. Jeden nákup platí pre rodinu až na piatich zariadeniach, aj kombinovane medzi iPhonom a Androidom. Zariadenie, na ktorom sa nakupovalo, odovzdá odomknutie cez synchronizáciu s partnerom. Je viazané na váš profil bábätka a obnovuje sa pri každom zosúladení, aby sa nedalo posunúť niekomu cudziemu.

Kde nájdem nočný režim?

Na úvodnej obrazovke vpravo hore cez symbol mesiaca. Nočný režim ukazuje teplú tmavočervenú, veľmi veľké tlačidlá a nechá displej zapnutý, kým je otvorený.

V akých jazykoch je DADA?

Nemecky, anglicky, chorvátsky, česky, taliansky, francúzsky a slovensky. Aplikácia sa riadi jazykom tvojho zariadenia.